河北信融典當有限公司

2022年工作總結及2023年工作計劃

2022年，我公司認真貫徹落實黨的十九屆歷次全會以及二十大精神，聚焦典當主責主業，扎實開展深拓市場、提質增效、管理提升、深化改革等各項工作，現將2022年工作完成情況及2023年工作要點總結如下：

一、2022年工作開展及完成的情況

（一）年度經營指標完成情況

截至2022年12月31日，公司資產總額7656.97萬元，同比減少3.43%；負債總額322.98萬元，同比減少4%；所有者權益7333.99萬元，同比較少3.41%；資產負債率4.22%，同比減少0.02個百分點。2022年累計實現營業收入272.17萬元，同比減少29.21%；累計實現利潤總額-82.73萬元，同比減少222.65%，完成年度經營指標-114.63%；實現凈資產收益率-1.11%，同比減少2個百分點，完成年度經營指標-504.55%；累計實現全員勞動生產率10.74萬元/人，同比減少39.25%，完成年度經營指標67.76%。

（二）深拓業務市場，提質增效謀發展

2022年，以“提高市場占有率”為戰略目標，深耕老業務，拓展新業務，不斷拓寬獲客渠道，擴大公司業務范圍。一是通過走訪深度挖掘客戶資源，1-12月份先后對接10家銀行的15家支行，9家財務公司以及6家金融服務公司，溝通洽談業務合作，并與3家機構達成長期合作關系，實現客戶資源共享；二是以石家莊和邯鄲為中心，擴大業務輻射范圍，并成功將典當業務輻射到辛集、新樂、黃粱夢等地；三是充分利用門店資源開展文玩玉石、黃金首飾、名包名表典銷業務，并與奢品匯達成長期合作關系，實現客戶延展、品牌宣傳效應，具體業務開展情況如下：

2022年共完成287筆典當業務，累計發放當金14871.72萬元，同比下降6.71%。其中，房產典當業務148筆，發放當金12323萬元，同比增長30.91%；動產典當業務130筆，發放當金118.72萬元，同比下降6.78%；財產權利業務9筆，發放當金2430萬元，同比下降62.03%。

（三）攻堅克難，推動逾期項目實質進展

利用現有條件多方溝通，通過債權轉讓、執行代理等手段積極推動案件進展，目前已收回款項35.75萬元，完成年度目標任務的11.92%，各項目具體進展情況如下：

一是易興項目，已清收回款35萬元；二是京翰項目，一方面于2022年5月完成該項目26627平方米土地續封手續，另一方面推進該項目執行代理事宜，目前與河北順朝招標代理公司達成合作意向，著手啟動代理招標程序。三是個人逾期借款項目，清收回款0.75萬元。

（四）嚴格操作程序，降低典當風險

公司把典當業務規范操作和典當風險的有效控制作為重中之重，緊抓各個環節的風險控制，2022年重點對業務操作過程進行梳理，規范、細化業務洽談、調查備案、當票領取、使用過程等操作流程，有效促進公司各項業務的正常開展。針對體量較大、用款時間長的業務，采取混合抵押、分期還本、降低息費、加強個人無限連帶責任擔保等模式控制業務風險，2022年公司累計發放當金14871.72萬元，使用當票30余份,均未出現差錯，有效維護了公司的資金安全。

（五）深化改革，提升管理能力

按照國企改革三年行動工作部署，緊抓公司治本之策，落實各項改革措施，逐步提升管理能力。一是深化制度改革，先后制定5項董事會職權相關配套制度，修訂完善《業務審批制度》、《風險控制管理辦法》，規范公司運行準則；二是深化薪酬考核改革，建立常態化薪酬考核機制，不斷完善業務人員考核提成管理，激發員工工作熱情；三是為規避行業經營風險，及時辦理股權變更工作，目前已完成工商變更；四是積極與同行優秀企業開展對標學習，先后與匯豐源典當有限公司、金河典當有限公司、寶龍典當有限公司開展對標，通過對標補短板、強弱項，公司管理水平得到全面提升。

（六）加強培訓學習，提高員工整體素質

員工培訓工作緊密圍繞公司經營目標，注重培訓質量和效果，創新培訓的形式，分層次、有重點的開展崗位培訓，2022年共組織員工參加業務知識培訓17次，財務知識培訓7次，黨員學習教育21次，消防安全知識培訓1次，環保知識培訓1次，防震減災安全培訓1次，進一步提升員工的專業技能水平，強化應對突發事件、處理復雜問題的能力，員工整體素質顯著提升。

（七）強化黨建引領，推動黨建與業務經營深度融合

公司黨支部以創建“攻堅克難，‘典’亮信融新征程”黨建品牌為特色目標，建立以黨支部書記為第一責任人，層層抓落實的責任機制，切實做好黨支部各項工作。一是堅持黨建與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核，2022年典當黨支部共組織20次支委會，4次黨課，5次黨員大會，2次組織生活會，12次黨日活動，充分發揮黨支部“戰斗堡壘”作用，不斷強化自身建設；二是牢記國有企業職責，突出服務導向，先后開展“美麗公約綠絲帶”、“愛國衛生月”、“敬老愛老”、“垃圾分類”、“圖書捐贈”等志愿服務活動，履行社會責任；三是推動黨建與典當業務工作深度融合，開通“防疫助困綠色通道”，對疫情期間小微企業的緊急融資需求做到特事特辦、快速審批、簡化流程，并通過延長還款周期、本金分期、合理降低費率等措施，幫助小微企業共渡難關。

二、當前工作中存在的問題

（一）現有市場環境帶來負面沖擊

一方面受疫情影響，諸多中小企業為減少經營風險，借款積極性不高，融資需求量不大，且多地出行受到限制，無法外出調研業務，造成公司業務減量；另一方面各商業銀行為助力中小企業發展，相繼推出寬松的貸款政策，并多次下調信貸利率，搶占了部分中小企業融資客戶，導致公司在業務拓展上面臨新的沖擊和挑戰。

（二）業務種類單一，市場競爭優勢不明顯

目前公司業務主要來源于房產典當，業務種類單一，業務模式創新升級進度緩慢，市場競爭優勢不明顯，導致公司實際效益未從根本上得到好轉。

（三）債權清收工作推進緩慢

逾期債權存量較大，且逾期時間較長，截至2022年12月底，公司逾期項目本金共計6870.55萬元，占公司注冊資金的98.15%，占資產總額的89.73%，資金盤活難度大，清收工作進度緩慢，導致公司資金鏈持續緊張，業務經營活動中，無法實現資金收、放平衡，嚴重制約業務的開展。

三、2023年工作要點

（一）總體工作思路

聚焦主責主業，以增強公司核心競爭力、獲取新的經濟增長點、做強做大企業為目標，在減量增質的大環境下，規范經營、深耕細作，拓寬思路,不斷擴展業務范圍,不斷加強對法律知識的理解和運用，強化員工責任意識和知識技能的提高，以更加嚴謹的態度，更加熟練的業務技能，為中小企業提供優質服務，加快推進提質增效、確保公司持續穩健發展。

（二）目標經營指標

2023年預計實現營業收入242.71萬元，實現利潤總額-127.96萬元。

（三）2023年重點工作及保障措施

1.加強溝通，探索服務中小企業新思路

一是及時關注最新政策措施，進一步加強對惠企政策的研讀，根據政策變化及時創新典當業務開展模式，積極探索新形勢下為中小企業提供長效服務的新途徑，真正做到措施得力、服務優質、企業滿意，從而增強客戶粘性，提高市場占有率；二是強化業務渠道建設，借助商業銀行、財務代理機構等與公司具有共同客戶資源的體系，通過相互合作搭建獲客渠道，實現客戶資源共享，獲取小微企業的融資切入點，拓寬獲客資源；三是加強客戶回訪力度，把客戶回訪作為一項常態化工作去推進，通過回訪，進一步掌握客戶目前經營狀況和借款需求，增強客戶的信任度和借款黏性，與老客戶建立長期穩定關系，依靠老客戶的口碑相傳有針對性地吸引新客戶，延伸客戶資源，實現二次營銷。

2.加強調研，推動民品業務高質量發展

一方面加強客戶需求調研，建立典當客戶數據庫，對各類客戶所占比重、貸款金額區間分布、年齡構成、行業分布、地域分布等基本情況進行精準分析；加強與現有客戶的進一步溝通，深入了解客戶的意見和建議，建立有效的反饋機制，準確把握和預判客戶的購買需求，并及時更新產品、做好商品補充，保持柜臺品類豐富；另一方面加強市場調研，深入各大玉石、文玩、黃鉑金、名包名表等市場尋找商家，溝通業務合作事宜，依靠務實的服務，努力實現在其同類產品中價格最優，質量最好。

3.加大力度，打贏債權清收攻堅戰

針對清收工作難點，制定詳細的清收方案，對京翰項目、易興項目、中太項目等實行一企一策工作模式，加大清收力度，創新工作思路，突破瓶頸，提高清收效率，力爭到2023年末全部清收完畢。

4.強化宣傳，樹立企業新形象

進一步創新內外宣工作方式，合理利用宣傳媒介，做好成就宣傳和典型宣傳，不斷提升宣傳報道稿件、圖片等素材的品質，通過微信群、朋友圈、公司網站、短視頻等平臺宣傳公司的業務范圍和社會服務功能，做強公司品牌效應，做亮公司文化展示窗口，提高社會認知度，從而達到開拓市場、深化市場、創造市場的目的。

5.加強學習，提高法律、法規和業務水平

制定完善的培訓計劃，組織員工分批參加業務技能培訓，并通過日常自學、集中培訓、專家講座、內部交流、書面考試、理論和實踐相結合等方式，強化理論知識學習，進一步提升員工對法律法規、業務理論的理解和運用，提高各崗位的工作效率。